O livro de Nilton Bahlis dos Santos afirma a necessidade de construção de um modelo e um caminho que permita abordar a questão da Informação em sistemas de grande complexidade e que se distinguem por serem abertos, como a Internet. Isto, porquê a construção de um novo modelo é necessária para conceber estratégias, métodos e tecnologias capazes de processar um número ilimitado de elementos e estabelecer uma infinidade de relações.
Os modelos e métodos criados para processar informações, que se constituem no arsenal teórico e tecnológico das Ciências da Informação e da Comunicação, trabalham com sistemas que se distinguem por serem fechados. Estes sistemas consideram as relações como definidas a priori, predeterminadas e estáveis, e são capazes apenas de processar um número finito de elementos. Por isso, a utilização de suas tecnologias em sistemas como a Internet só são viáveis em situações localizadas e muito particulares.
Estes dois tipos de sistemas têm qualidades e lógicas completamente diferentes e estão relacionados aos paradigmas que os expressam. As concepções, tecnologias, práticas e metodologias construídas para sistemas fechados e finitos, estabelecidas a partir do que, no curso deste livro, caracterizamos como Ordem do Livro, não são capazes de descrever e operacionalizar processos que envolvem situações de ampla complexidade. Por isso as abordagens tradicionais não permitem a descrição e estudo das lógicas, processos e dinâmicas de sistemas complexos, onde a possibilidade de relações e interatividade é infinita. O resultado é a dificuldade de utilização da Internet com eficácia e o atraso em sua consolidação.
Para contribuirmos a construção deste caminho percorremos conceitos e questões ligadas ao estudo da Informação, demarcando seus contornos e limites e procurando verificá-los a partir do que seria a lógica de uma Ordem da Internet. Com as novas tecnologias não estamos apenas frente a um modismo ou elemento novo, capaz de oferecer novas especializações para as profissões e disciplinas para nossos cursos. A Ordem da Internet exige a própria redefinição das Ciências da Informação e da Comunicação como áreas de conhecimento, de seus objetos, suas metodologias e instrumentos.
A ciência é antes de tudo um sistema de descrição
de algo que ela constitui como realidade